Порядок рассмотрения обращений граждан в Минтруде России предложено актуализировать

Версия для печатиВерсия для печати

Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "О внесении изменений в Инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 февраля 2015 г. № 60н" (подготовлен Минтрудом России 16.01.2018)

В Закон о порядке рассмотрения обращений граждан были внесены изменения. 

Теперь ответ на электронное обращение направляется только по адресу электронной почты. Гражданин может приложить к такому обращению необходимые документы и материалы только в электронной форме. 

Ответ на обращение, затрагивающее интересы неопределенного круга лиц, может быть размещен в Интернете. 
При поступлении вопроса, ответ на который размещен на сайте, гражданину сообщают электронный адрес. 

Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, на него не отвечают. Об этом в течение 7 дней сообщают гражданину. 

Соответствующие изменения планируется внести в Инструкцию по организации рассмотрения обращений граждан в Минтруде России.